梧州擞诮企业管理有限公司

品牌是由企業信譽和產品質量共同鞏固起來的，缺一不可！

 

    1 、誠信營銷離不開規則

現實生活中，誠信已演變成一種規則。

 

    2、誠信營銷是企業發展的核心競爭力

　　西方將信用管理稱作“zui能使企業產生直接效益的管理措施”，作為企業立足市場的通行證，誠信鑄就了企業的核心競爭力。企業是資源的集合，企業的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿，也就具有了競爭力的價值。正如咨詢公司麥肯錫的專家所認為的那樣，難以復制并能為企業帶來競爭優勢的有形或無形資產是創造競爭優勢的關鍵資源。在企業的資源集合中，處于倫理層面的誠信以其所具有的*的不可模仿性成為了企業的核心競爭力。伴隨著經濟化和網絡化的進程，企業之間競爭已非單純的產品競爭、資本競爭，取而代之的是品牌、信譽這些無形資產的競爭。

　　從產品經營，到資本經營，再到信譽經營，這既是經濟發展規律的客觀要求，更是企業經營境界不斷提升的必然結果。誠信作為企業信譽的基石，它構成了企業寶貴的精神財富和價值資源。誠信營銷是企業發展的核心競爭力。有了它，企業在無形中降低了交易成本，贏得了長久不衰的市場認同。

　　消費者靠品牌識別商品，而品牌又與信譽休戚相關。于是，“信譽—品牌—利潤”三位一體，構鑄成商業運營的“金三角”。企業要對產品質量做到精益求精，對服務質量追求，對顧客保持高度的責任感，來贏得顧客的高度滿意和忠誠，并與之建立起一種和諧的關系。只要做到“信譽—品牌—利潤”三位一體，企業自然財源廣進。

 

 

　　1、的產品和服務是誠信營銷的基石

　　企業的誠信不是來自自我表白，而是在與廣大消費者的接觸溝通中體現出來的。一些企業百般努力創造出品牌，而產品卻曇花一現，關鍵就在于忽視了內部的積累。消費者是通過產品的質量（有形的物質實體和無形的服務）來體驗企業的誠信觀的。如果產品質量低，就會有更多的維修、退換事件發生，也就需要更多的服務人員，增加更多的成本支出。因此，高質量是高經濟效益的保證，也是企業獲取競爭優勢的源泉。

在技術日新月異，新產品層出不窮的今天，消費者選擇、購買產品，選擇的是現在，購買的是未來。因此，服務質量高低也會給企業的業績帶來顯著的影響。

保證服務質量實際上就是向消費者承諾，該產品在向消費者提供基本需求的功能的基礎上，產品的外延價值可以使其獲得更大程度的滿足。這樣就會提高顧客忠誠度，從而提高*，鞏固企業的市場地位，獲得超額利潤。因此，在產品質量中貫徹誠信原則，可以為企業帶來長期、穩定的經濟利益。

 

　　2、真誠溝通與傳播是誠信營銷的關鍵

　　從經營角度講，如果企業銷售能力差，客戶就會被其他企業奪走，企業失去了客戶，也就失去了利潤。因此，為了擴大產品影響面，企業常常會使用*手段，其中不乏虛假*。那些為了在短期之內建立起*的優勢而采取的諸如制作虛假廣告，以欺騙手段誘導消費者購買；貶低競爭對手；混淆商品和服務的來源之類的虛假*策略，使企業隨著對*的過度追求，而zui終陷入了誠信危機的誤區。作為沉沒成本，*費用后旦投入如果產品質量達不到消費者的預期水平，損害了消費者的利益，該項費用就無法收回。所以，一個產權明晰的企業必然要提高質量，以各種途徑收回這項投資。這就要求企業將廣告、公共關系、大型公眾活動、銷售推廣、包裝設計、企業形象識別系統等手段進行一體化的運用，以消費者為導向，進行基于信用的“立體傳播”。

 

　　3、渠道暢通是誠信營銷的催化劑

      企業具備了度、美譽度和忠誠度，也就打開了產品的銷路，但要實現正常的銷售還離不了渠道管理的暢通，因此企業不僅要與消費者搞好關系，還要與分銷商建立長期良好的合作關系。

當市場日益成熟起來之后，市場的選擇功能和淘汰功能也隨之增大：微利取代暴利，消費者主權取代生產者主權，買方取代賣方，企業只有在社會的認同下，社會的需要下，才能尋求到自己的發展空間，而那些因缺乏誠信而得不到民眾承認的企業和企業家，zui終將會淘汰出局。企業在市場浪潮中航行，誠信營銷定會為企業保駕護航。